马桶售后一般会负责上门安装和维护，定期咨询客户的使用情况，更好的还有定期上门保洁。保修期内产品出现问题可以进行马桶售后处理；由于产品质量所造成的问题，售后会负责处理。马桶水件出现非人为问题可以更换；过了保修期，产品配件需要更换只收取成本费用；客户的产品出现问题售后会即时处理。怎样进行马桶保养：1、勿让研磨性化学制剂和化妆品(如指甲油和须后水)直接接触座便器盖板，因为它们会损伤表面。2、冲洗干净后，用软毛巾擦干，然后将盖板晾干，确保关键部位完全晾干。3、带有可移动软泡沫环形座便器坐垫的盖板，不要放进洗碗机、干衣机或其它热清洗电器中清洗。